L’agriculture est le secteur qui a le plus accéléré la digitalisation des achats avec la crise sanitaire

La crise sanitaire a entraîné l’accélération de la digitalisation des achats e-commerce des professionnels. C’est ce qui ressort d'une étude publiée par Next Content et Médiamétrie, un an après le déclenchement de la pandémie. Ce travail concerne exclusivement les achats « business to business », entre les entreprises. Tous secteurs confondus, 34 % des sondés considèrent ainsi que la crise sanitaire les a conduits à développer les commandes en ligne au détriment des autres canaux : e-mail, fax, magasins, agences, téléphone, prise de commande par les commerciaux. L’agriculture est le secteur où l’on trouve les plus fortes proportions d’acheteurs qui ont accru leurs commandes sur internet : 44 % des acheteurs indiquent que la crise du Covid-19 a conduit à un développement des commandes sur Internet. Dans le détail, 37 % estiment que ce changement est définitif, et 7 % pensent que cette évolution ne tient qu’aux circonstances exceptionnelles de la crise.