Allo Maïsadour ? Avec Proxi’ma, un seul numéro pour plus de réactivité
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Maïsadour a créé Proxi’ma, une ligne directe dédiée à ses adhérents. Un numéro de téléphone unique (05 58 420 420) pour que chaque agriculteur puisse, facilement et rapidement, joindre sa coopérative. L’idée est d’assurer une livraison express en période de réappro. Ainsi, pour les commandes passées avant 10 h à Proxi’ma, la livraison a lieu l’après-midi. Et pour celles passées après 10h, Maïsadour s’engage à livrer le lendemain.
La demande est venue des adhérents eux-mêmes : un souhait exaucé pour plus d’efficacité dans la prise de commande des appros, pour le suivi des livraisons mais aussi pour avoir une réponse rapide à toute question liée à son compte adhérent ou son contrat d’assurance.
Le standard est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 12h30 et de 13h30 à 18h. Il le sera également de façon exceptionnelle les samedis et jours fériés lors des périodes de fortes activités.