Rencontre avec Laurence Gosseaume, présidente de Phyto Service (41) : « Nous souhaitons avant tout rester indépendants »

Laurence Gosseaume, présidente de Phyto Service, entend conjuguer croissance - elle vient de reprendre un 16^e magasin- et indépendance. Portrait de la « tribu » Phyto Service.

Référence-appro : Vous êtes aujourd'hui toujours indépendant, l'avenir de Phyto Service se déclinera-t-il seul ou en réseau ?

L.G. : Nous souhaitons avant tout rester indépendants. Phyto Service est son propre réseau mais cela ne veut pas dire que nous nous replions sur nous-mêmes. Nous continuons de mener des actions pour grandir et dépasser les frontières de notre Loir-et-Cher historique. Nous avons signé fin avril la promesse de vente d'un 16^e magasin qui ouvrira ses portes fin mai, engendrant deux embauches et portant ainsi le nombre de nos salariés à 75. J'attache beaucoup d'importance au recrutement en plus de mon rôle de présidente et travaille actuellement sur deux nouveaux projets pour agrandir la « tribu » Phyto Service. Une tâche nécessaire pour poursuivre nos ambitions.

R.A. : Le métier de négociant évolue de plus en plus vers le conseil : quels services proposez-vous à vos clients ?

L.G. : Les outils d'aide à la décision (OAD) constituent pour nous un axe stratégique majeur de développement. Aujourd'hui nous proposons plusieurs services comme « Agri pilote » sur les référentiels de certification et de préconisations ou« Go Drone Précision » pour la préconisation de la fertilisation sur blé, colza et céréales à paille. Si ces OAD font pour l'instant partie de la branche « produits phytosanitaires », nous souhaitons à terme les intégrer dans un secteur d'activité à part entière au sein de l'entreprise. Sur le modèle de « Go Drone Précision », peut-être utiliserons-nous dans quelques années de nouvelles innovations technologiques pour compléter cette  gamme.

R.A. : Votre service « Go Drone Précision » prendra son envol en septembre 2015, quels sont vos objectifs pour cette première campagne ?

L.G. : Le 2 juin, nous nous réunissons avec la quarantaine de technico-commerciaux et cadres commerciaux de Phyto Service pour assister à une démonstration de vol de drones sur deux plateformes d'essais de clients près de Bourges. A la suite de cette journée, nous définirons ensemble le dispositif à mettre en œuvre et les objectifs pour la première saison. Une première étape serait d'avoir au moins un agriculteur référant utilisateur de « Go Drone Précision » par secteur, soit 15 à 16 clients. Un agriculteur convaincu, c'est un utilisateur convaincant ! Ce sont les technico-commerciaux phytos/semences/engrais qui prendront dans un premier temps la charge du conseil de ce service.  Nous ferons appel à des prestataires pour assurer le vol de drone, comme l'agri-droniste Jean-Baptiste Bruggeman, avec qui nous travaillons en collaboration avec Airinov. Seul le vol agri-droniste et les analyses Airinov seront facturés à l'agriculteur. A terme, une personne de Phyto Service pourrait être embauchée pour assurer cette prestation.

Répartition du CA

• 68 % produits phytosanitaires

• 15,5 % fertilisation

• 8,5 % semences

• 8 % pièces et agro-équipements : 40000 références en informatique et 20000 en stock