Terrena (44) veut avoir une vision unifiée de ses adhérents

La coopérative Terrena a fait appel aux sociétés Selligent, société spécialisée dans le marketing, et Locgica France, en informatique, pour améliorer sa relation client. En effet, en raison de l’organisation du groupe par secteur d’activité, les adhérents peuvent être sollicités par plus d’une vingtaine d’acteurs sur des métiers différents. L’objectif est d’adopter un outil qui permette un partage transversal de l’information pour les commerciaux. « La réponse apportée par Selligent et Logica France permet à nos équipes de disposer d’une vision globale des activités des exploitations et de connaître l’ensemble des actions menées par les différentes branches d’activité, ce qui améliore notre efficacité commerciale et favorise l’accroissement de nos parts de marché », déclare Hubert de Lauzon, responsable du projet chez Terrena. S.Ay.